Šiame puslapyje pateikiama teisinė informacija apie Models118 elektroninės parduotuvės valdytoją, vadovaujantis Europos Sąjungos elektroninės prekybos direktyvos (Direktyva 2000/31/EB, 5 straipsnis) ir taikytinos Lenkijos verslo teisės reikalavimais. Toliau rasite išsamius mūsų įmonės duomenis, veiklos registracijos informaciją, susisiekimo būdus ir teisinį pagrindą, reglamentuojantį tiek mūsų veiklą, tiek Jūsų, kaip vartotojo, teises.
Nors lenkiški individualios veiklos vykdytojai pagal įstatymus neprivalo skelbti vokiško tipo Impressum (Telemediengesetz 5 straipsnis taikomas tik Vokietijoje įsisteigusiems paslaugų teikėjams), šią informaciją atskleidžiame savanoriškai: tiek siekdami atitikti ES elektroninės prekybos direktyvos reikalavimus, tiek užtikrindami, kad kiekvienas pirkėjas iš 27 mūsų aptarnaujamų Europos rinkų galėtų aiškiai patikrinti mūsų tapatybę ir pasinaudoti savo, kaip vartotojo, teisėmis.
Svetainės valdytojas
J&L Models Katarzyna Tyła (individuali veikla)
Ogrodowa 66B
42-202 Częstochowa
Lenkija
El. paštas: contact@models118.com
Telefonas: +48 889 077 455
PVM kodas: PL9492040150
Teisinė atstovė
Katarzyna Tyła yra J&L Models Katarzyna Tyła savininkė ir įgaliotoji atstovė.
Veiklos registracija
Mūsų veikla yra įregistruota CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej), oficialiame Lenkijos individualios veiklos registre, kurį tvarko Lenkijos vyriausybė. CEIDG yra Lenkijos atitikmuo Vokietijos Handelsregister ar Prancūzijos Registre du Commerce individualiai veiklai bei lietuviškam Registrų centrui vykdomos veiklos registravimui. Įrašas CEIDG suteikia visišką teisinį statusą veiklai Europos bendrojoje rinkoje.
Registracijos numeris: 389802181
PVM kodas: PL9492040150
Abu numerius galima viešai patikrinti. CEIDG įrašus galite peržiūrėti adresu https://aplikacja.ceidg.gov.pl. ES PVM mokėtojų kodus galima patvirtinti per Europos Komisijos VIES sistemą adresu https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies.
Ginčų sprendimas
Siekiame visus klientų klausimus išspręsti tiesiogiai ir greitai. Jeigu turite problemų su užsakymu, preke ar bet kuriuo kitu pirkimo aspektu, pirmiausia susisiekite su mumis adresu contact@models118.com. Mūsų patirtis rodo, kad dauguma klausimų išsprendžiama per vieną ar dvi darbo dienas tiesiogiai bendraujant, dažnai greičiau nei vykdant formalias procedūras.
Jeigu problemos nepavyksta išspręsti tiesiogiai, ES vartotojams prieinami šie formalūs sprendimo būdai:
1. Europos Komisija siūlo Elektroninę vartotojų ginčų sprendimo platformą (EGS) adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr, kurioje galima pateikti skundą dėl prekių, įsigytų internetu.
2. Esame pasirengę dalyvauti ginčų sprendimo procedūrose nacionalinėje vartotojų ginčų komisijoje pirkėjo gyvenamosios šalies teritorijoje. Lietuvos vartotojai gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT).
3. Nacionaliniai vartotojų ombudsmenai ir kitos vartotojų teisių apsaugos institucijos kiekvienoje ES valstybėje narėje taip pat gali padėti sprendžiant tarpvalstybinius pirkimo ginčus.
Įsipareigojame atsakyti į bet kokį formalų skundą per 30 dienų nuo jo gavimo.
Taikytina teisė ir jurisdikcija
Mūsų veiklą reglamentuoja Lenkijos teisė. Kadangi J&L Models Katarzyna Tyła yra įregistruota ir įsisteigusi Lenkijoje, Models118 veikla yra reglamentuojama Lenkijos materialinės teisės, įskaitant Lenkijos civilinį kodeksą (Kodeks cywilny) ir Lenkijos Vartotojų teisių apsaugos įstatymą, priimtą 2014 m. gegužės 30 d. (Ustawa o prawach konsumenta, Dz.U. 2014 poz. 827).
ES vartotojų teisių apsauga taikoma kartu su Lenkijos teise. Pagal Reglamento (EB) Nr. 593/2008 (Roma I) 6 straipsnį, vartojimo sutartims taikoma vartotojo įprastinės gyvenamosios vietos valstybės teisė, kai įmonė nukreipia komercinę veiklą į tą valstybę. Kadangi Models118 vykdo veiklą visose 27 ES valstybėse narėse su lokalizuotais domenais ir valiutomis, ES vartotojams yra užtikrinamos privalomos jų nacionalinės vartotojų teisės apsauginės nuostatos kartu su Lenkijos teisės apsauga.
Praktiškai tai reiškia, kad vartotojas Lietuvoje, Vokietijoje, Prancūzijoje, Italijoje, Ispanijoje ar bet kurioje kitoje ES valstybėje narėje, perkantis iš Models118, naudojasi tiek Lenkijos vartotojų teise, tiek savo šalies vartotojų apsaugos taisyklėmis. Konkrečioje situacijoje taikomos tos nuostatos, kurios užtikrina stipresnę vartotojo apsaugą.
Jurisdikcija ne vartotojų ginčuose. Ginčams, kuriems netaikomos ES vartotojų teisių apsaugos taisyklės (pavyzdžiui, verslo tarp įmonių sandoriams), kompetentingas teismas yra Częstochowos miesto teismas (Lenkija), atitinkantis J&L Models Katarzyna Tyła įsisteigimo vietą.
Kontaktai
Visais klausimais galite kreiptis šiais būdais:
El. paštas: contact@models118.com
Telefonas: +48 889 077 455 (pirmadieniais–penktadieniais, 9:00–17:00 CET)
Dėl prekių grąžinimo, pinigų grąžinimo ar su užsakymu susijusių klausimų peržiūrėkite mūsų Atsisakymo teisės puslapį arba susisiekite tiesiogiai su klientų aptarnavimo skyriumi.
Šis pranešimas paskutinį kartą atnaujintas 2026 m. gegužės 11 d..